Política de Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Responsable del tratamiento
Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43972927
Domicilio: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Teléfono: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas al:
- Crear una cuenta de cliente: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
- Realizar un pedido: datos de facturación, dirección de entrega, historial de compras.
- Contactar con nosotros: nombre, email, mensaje de consulta.
- Suscribirte al boletín: dirección de email.
- Navegar por la web: datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Gestionar pedidos y entregas: procesar tu compra, envío, facturación y atención postventa.
- Crear y mantener tu cuenta: historial de pedidos, lista de deseos, direcciones guardadas.
- Comunicaciones comerciales: solo si has dado tu consentimiento explícito (boletín de ofertas y novedades).
- Atención al cliente: responder consultas, gestionar devoluciones y garantías.
- Obligaciones legales: facturación, contabilidad, prevención de fraude.
- Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo de uso de la web.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: para gestionar tus pedidos y cuenta (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
- Obligación legal: para facturación y contabilidad (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo: para prevención de fraude y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).
5. Duración de la conservación
- Datos de cliente activo: mientras mantengas tu cuenta abierta.
- Datos de facturación: 5 años tras el último pedido (obligación fiscal).
- Datos de boletín: hasta que solicites la baja.
- Datos de contacto (consultas): 2 años desde la última comunicación.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Empresas de transporte: para la entrega de pedidos (nombre, dirección, teléfono).
- Pasarelas de pago: para procesar pagos de forma segura. Satkit nunca almacena datos de tarjeta de crédito; estos se procesan directamente por las entidades bancarias y pasarelas de pago certificadas PCI-DSS.
- Administración tributaria: por obligación legal (facturas y declaraciones fiscales).
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
7. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de utilizar herramientas de terceros con servidores fuera del EEE, garantizamos que cuentan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).
8. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a info@satkit.com con copia de tu DNI/documento identificativo:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines concretos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, acceso restringido, copias de seguridad, auditorías periódicas y formación del personal.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.