Envíos y Devoluciones
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Última actualización: abril 2026
Envíos
Almacén y cobertura
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en Aldea, Tarragona (España) a toda la Unión Europea. Stock propio con más de 4.300 referencias disponibles para envío inmediato.
Plazos de entrega estimados
| Destino | Estándar | Exprés |
|---|---|---|
| España peninsular | 2-4 días laborables | 1-2 días laborables |
| Portugal continental | 3-5 días laborables | 1-2 días laborables |
| Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos | 4-7 días laborables | 2-4 días laborables |
| Resto de UE | 5-10 días laborables | 3-5 días laborables |
| Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla | 5-10 días laborables | Consultar |
Los plazos son estimados a partir de la expedición y pueden variar por circunstancias del transportista o aduanas.
Gastos de envío
- Envío gratuito: en pedidos superiores a 60€ para España peninsular y Portugal continental.
- Para el resto de destinos y pedidos inferiores a 60€, los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según peso, volumen y destino.
Seguimiento
Recibirás un email con el número de seguimiento una vez se expida tu pedido. Puedes consultar el estado desde tu cuenta en “Historial de pedidos”.
Horario de preparación
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 (días laborables) se preparan el mismo día. Los recibidos después o en fin de semana/festivos se preparan el siguiente día laborable.
Devoluciones
Plazo de devolución: 30 días
En Satkit ampliamos el plazo legal de 14 días a 30 días naturales desde la recepción del pedido para que puedas devolver cualquier producto.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
- Incluye todos los accesorios, manuales y embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de consumibles usados (puntas de soldadura, flux, pasta térmica), productos desprecintados por higiene ni software activado.
Cómo devolver
- Envía un email a info@satkit.com con tu número de pedido y motivo de devolución.
- Te facilitaremos las instrucciones de envío y, si aplica, una etiqueta de devolución.
- Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago original.
Gastos de devolución
- Producto defectuoso o error nuestro: gastos de devolución a cargo de Satkit.
- Desistimiento (cambio de opinión): gastos de devolución a cargo del cliente.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato. Ofrecemos reparación, sustitución o reembolso completo, incluidos los gastos de devolución.
Contacto para envíos y devoluciones
Teléfono: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 16:30