Condiciones de Venta y Proteccion de Datos
Contrato y aceptación
Satkit Electronica S.L con CIF: B43962927 Inscrita en el Reg. Merc. de Tarragona Tomo 2456, Folio 37, Hoja T-38482 es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial de Satkit.Com.
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.
La realización de cualquier pedido en www.satkit.com implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Además, el cliente de Satkit.com afirma tener un mínimo de 18 años y asegura la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.
Garantía de Seguridad, Confidencialidad y Tienda segura
En SatKit te garantizamos una compra segura. Una de las máximas preocupaciones de SatKit es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confías.
Por eso, para resguardar toda información depositada en la página, utilizamos un sofisticado sistema de seguridad (SSL).
SatKit garantiza la confidencialidad de los datos
En SatKit valoramos la confianza que has depositado en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de tus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio. Te garantizamos que nunca compartiremos tus datos con ninguna organización o empresa ajena.
Para que utiliza SatKit esta información
En el momento en que desees realizar una compra en SatKit será necesario que facilites tus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos así como, si lo deseas, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés. Los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de SatKit , quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe. Utilizamos la información que nos mandas con los siguientes fines:
Cuando realizas un pedido necesitamos conocer tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación. Nos permite procesar tu pedido y mantenerte informado del proceso del mismo.
También utilizaremos la información de contacto para informarte, vía correo electrónico, de los nuevos servicios que ofrece la página, las ofertas especiales o las promociones.
Garantía de Seguridad
Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de SatKit podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico info@satkit.com.
Condiciones generales de compra
Las compras realizadas en SatKit quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
Las fotos de los productos no son contractuales.
Entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo, del lugar a dónde quieras enviarlo y del tipo de envío que prefieras. Puede oscilar entre 24 a 72h en la peninsula, baleares y Portugal, dependiendo de la empresa de transporte solicitada por el cliente.
Medios de pago
SatKit permite realizar los pagos de las siguientes formas:
-Contra reembolso. Recibirás en la dirección indicada tu pedido, el cual deberás pagarlo en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico. No se aceptan talones y no se cobra ninguna comision.
-Tarjeta de Credito. Pago por tarjetas de credito VISA y MASTERCARD, unavez finalizado el pedido aparecera un boton para pagar que pulsando nos llevara a la web de segura de La Caixa para hacer el pago, por motivos de seguridad solo se aceptan tarjetas Verified by Visa y Mastercard SecureCode.
-Paypal.
-Transferencia Bancaria.
Garantia de los productos
La garantía de los productos vendidos por Satkit Electronica S.L. . se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo.
Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.
En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece (artículo 114), en virtud del cual:
“El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.”
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de Satkit Electronica S.L.
Satkit Electronica S.L. . no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega, en virtud del antemencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.
En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá ponerse en contacto con Satkit Electronica S.L.
Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito, y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de siete días hábiles en atención a lo que establece el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.
Satkit Electronica S.L. . no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través Satkit Electronica S.L. . y/o que no consten en la factura de venta.
Devoluciones
Ud. dispone de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para desistir del mismo. En el caso que esto fuera así, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para proceder a la tramitación de la devolución. En todos los casos, ha de tener en cuenta que los costes de transporte que genere su devolución corren por cuenta del comprador, si ésta es debida a causas ajenas a Satkit.com.
Cuando el usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con las instrucciones, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados,manipulados o deteriorados por parte del cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.
El abono de cualquier devolución se hará mediante el mismo método usado por Usted para efectuar el pago, excepto contrareembolso que se hara por transferencia bancaria ó cheque por correo, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que se haya recepcionado y se haya verificado que el estado del producto devuelto cumple con las condiciones de devolución.
Los productos con características especiales fabricadas expresamente por solicitud del comprador no admitirán cambio o devolución, excepto aquellos que tengan defectos de fabricación.
Todo software que se suministre en un SOPORTE OPTICO (DVD o CD) no seran devueltos ni cambiados si presentan la minima raya.
Impuestos
El precio de los artículos expuestos en esta página web, No incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el cual es añadido en el proceso de compra. Las compras que se realicen dentro de los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA.
Ley aplicable y afuero
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.
Ley protección de datos
En cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario queda informado de la existencia de un fichero con datos de carácter personal, inscrito en el Registro General de Protección de Datos con el nombre CLIENTES, cuya finalidad es la gestión de clientes y su participación en campañas publicitarias. El responsable es Satkit Electronica S.L. Aptdo Correos 31 43896 Aldea, Tarragona .
Asimismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. El único destinatario de los datos comunicados será el responsable del fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, dado el caso, con la finalidad de poder hacerle llegar la mercancía adquirida por usted.
Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar una compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad. Se pone en conocimiento del cedente que podrá en todo momento ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación dirigiéndose a:
Satkit Electronica S.L.
Aptdo Correos 31
43896 Aldea, Tarragona
Y/o por e-mail a info@satkit.com